TRAIL Studio(이하 ‘서비스’)는 이용자의 데이터 삭제 요청을 존중하며, 아래 절차에 따라 저장된 모든 개인정보 및 서비스 데이터를 삭제할 수 있습니다.
1. 데이터 삭제 방법
방법 1: 서비스 내 회원탈퇴
- TRAIL Studio에 로그인합니다.
- 설정 페이지로 이동합니다.
- ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭합니다.
- 안내에 따라 탈퇴를 확인하면 데이터 삭제가 진행됩니다.
방법 2: 이메일 요청
아래 이메일로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리됩니다.
- 이메일: contact@traillabs.ai
- 제목: [데이터 삭제 요청]
- 내용: 가입 시 사용한 이메일 주소
2. 삭제되는 데이터
데이터 삭제 요청 시 다음 항목이 모두 삭제됩니다.
- 계정 정보 (이메일, 이름, 비밀번호)
- YouTube 연동 정보 (채널 ID, OAuth 토큰)
- AI 생성 콘텐츠 (기사, 영상 스크립트, 카드뉴스, 상품 사진, 상세페이지 등)
- 서비스 이용 기록 및 AI 사용 로그
- 업로드한 이미지 및 미디어 파일
- 구독 및 크레딧 정보
3. 삭제 처리 기간
- 계정 데이터: 요청 접수 후 30일 이내 삭제
- YouTube 연동 데이터: 연동 해제 또는 계정 삭제 후 30일 이내 삭제
- 백업 시스템: 백업본에서도 90일 이내 완전 삭제
4. 삭제 후 보관되는 정보
관련 법령에 따라 다음 정보는 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. YouTube 데이터 접근 권한 취소
TRAIL Studio의 YouTube 데이터 접근 권한은 Google 보안 설정 페이지에서 직접 취소할 수 있습니다. 권한 취소 시 TRAIL Studio에 저장된 모든 YouTube 관련 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.
6. 문의
데이터 삭제와 관련한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 이메일: contact@traillabs.ai
최종 업데이트: 2026년 3월 30일